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长江公证处召开大会学习贯彻市局年中座谈会暨二季度工作讲评会会议精神
按照市局的安排和部署，为进一步坚守意识形态阵地，坚定正确导向，7月27日中午，长江公证处召开全处大会学习贯彻市局年中座谈会暨二季度工作讲评会会议精神。
会上，处领导向大家传达了市局会议内容，学习了《关太兵同志在全市司法行政工作年中座谈会暨二季度工作讲评会上的讲话》等文件精神。随后，处领导对长江公证处第二季度在业务开拓、党建工作、服务中心工作、贯彻市局“三大活动”、公证质量管理、“双评议”活动等方面开展的工作进行了全面总结，指出了大家在日常服务接待、风险防范、质量管理等方面存在的问题，处领导强调，2018年时间已经过去一半，全处人员要对照全年任务目标，按照市局要求，聚力拼搏赶超，聚力创新发展，高质量推进各项工作，确保全年工作目标圆满实现。
最后，处领导就该处接下来的工作提出了具体要求：一是以习近平总书记视察湖北武汉重要讲话精神统领公证服务中心工作。以贯彻落实习近平总书记视察湖北武汉的重要讲话精神为首要任务，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，全力服务保障全市防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。要与市委、政府中心工作同频共振，进一步完善规范刚需房摇号公证流程，落实全国住房城乡建设工作会议“满足首套刚需、支持改善需求、遏制投机炒房”的精神，以严谨、高效的现场公证服务，为刚需购房者提供公平竞争的购房平台，化解新房销售中出现的“渠道费”、“茶水费”等乱象，充分保障刚需购房者的合法权益。要充分发挥公证职能作用，加强拓展公证业务新领域，积极创新公证服务方式方法，在长江主轴、长江新城（新区）建设、招商引资、服务企业、武汉自贸区、污染防治等领域开展公证法律服务，努力拓展新形势、新任务要求下的新型领域业务公证，为经济发展、法律扶贫、环境保护提供法治保障。二是深入推进公证领域“放管服”改革，全面深化公证便民工作。全面贯彻省司法厅《开展办理公证“最多跑一次”工作的实施方案》文件精神，扎实推进公证减证便民各项工作，规范公证服务流程，推行公证书邮寄送达改革，全面优化线上服务与监督功能，增加公证书办理进度查询、公证员排班、随手拍在线投诉等功能，力求实现“信息多跑腿，群众少跑路”，贯彻落实公证“最多跑一次”工作方案，最大限度为当事人提供便利。三是持续开展“双评议”、“三大活动”，驰而不息转作风强素质。继续以“双评议”活动为契机，以“三大活动”为抓手，以实现全年“零有效投诉”为目标，强化监督，进一步提高窗口服务质量的同时加大投诉处罚力度，推行处务会领导班子轮换制值班制度，对违反《文明窗口建设规范》的行为及时纠正并详细记录，每月底将检查情况汇总，进行处内公示。推行公证服务评价体系，在咨询、受理、发证等窗口设置服务评价器，以群众的眼光评价服务工作水平，每月统计公布系统评价结果，对出现的不满意评价一查到底，实行倒逼机制验证公证服务质量，被认定为有效投诉的责任人，除在处内检讨和处以经济处罚以外，实行离岗培训一个月，经考核合格后方可重新上岗。以过硬措施，强化责任狠抓落实，坚决抵制“新衙门”作风，驰而不息纠正“四风”。在抓作风建设的同时，注重公证人员综合素质的培养，定期组织业务交流会等岗位大练兵活动，全面提升公证人员思想和业务素质，丰富业务培训方式带领全处人员结合岗位学知识、钻业务，充分发挥公证理论研究小组作用，积极推进公证案例编写和理论文章的撰写，办好《长江公证人》内刊。同时，注重发挥“勤政廉政之星”典型示范作用，加强典型宣传，强化结果运用，打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的长江公证队伍，为推进武汉高质量发展、加快创建一流法治城市作出更大贡献。
会上，处领导向大家传达了市局会议内容，学习了《关太兵同志在全市司法行政工作年中座谈会暨二季度工作讲评会上的讲话》等文件精神。随后，处领导对长江公证处第二季度在业务开拓、党建工作、服务中心工作、贯彻市局“三大活动”、公证质量管理、“双评议”活动等方面开展的工作进行了全面总结，指出了大家在日常服务接待、风险防范、质量管理等方面存在的问题，处领导强调，2018年时间已经过去一半，全处人员要对照全年任务目标，按照市局要求，聚力拼搏赶超，聚力创新发展，高质量推进各项工作，确保全年工作目标圆满实现。
最后，处领导就该处接下来的工作提出了具体要求：一是以习近平总书记视察湖北武汉重要讲话精神统领公证服务中心工作。以贯彻落实习近平总书记视察湖北武汉的重要讲话精神为首要任务，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，全力服务保障全市防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。要与市委、政府中心工作同频共振，进一步完善规范刚需房摇号公证流程，落实全国住房城乡建设工作会议“满足首套刚需、支持改善需求、遏制投机炒房”的精神，以严谨、高效的现场公证服务，为刚需购房者提供公平竞争的购房平台，化解新房销售中出现的“渠道费”、“茶水费”等乱象，充分保障刚需购房者的合法权益。要充分发挥公证职能作用，加强拓展公证业务新领域，积极创新公证服务方式方法，在长江主轴、长江新城（新区）建设、招商引资、服务企业、武汉自贸区、污染防治等领域开展公证法律服务，努力拓展新形势、新任务要求下的新型领域业务公证，为经济发展、法律扶贫、环境保护提供法治保障。二是深入推进公证领域“放管服”改革，全面深化公证便民工作。全面贯彻省司法厅《开展办理公证“最多跑一次”工作的实施方案》文件精神，扎实推进公证减证便民各项工作，规范公证服务流程，推行公证书邮寄送达改革，全面优化线上服务与监督功能，增加公证书办理进度查询、公证员排班、随手拍在线投诉等功能，力求实现“信息多跑腿，群众少跑路”，贯彻落实公证“最多跑一次”工作方案，最大限度为当事人提供便利。三是持续开展“双评议”、“三大活动”，驰而不息转作风强素质。继续以“双评议”活动为契机，以“三大活动”为抓手，以实现全年“零有效投诉”为目标，强化监督，进一步提高窗口服务质量的同时加大投诉处罚力度，推行处务会领导班子轮换制值班制度，对违反《文明窗口建设规范》的行为及时纠正并详细记录，每月底将检查情况汇总，进行处内公示。推行公证服务评价体系，在咨询、受理、发证等窗口设置服务评价器，以群众的眼光评价服务工作水平，每月统计公布系统评价结果，对出现的不满意评价一查到底，实行倒逼机制验证公证服务质量，被认定为有效投诉的责任人，除在处内检讨和处以经济处罚以外，实行离岗培训一个月，经考核合格后方可重新上岗。以过硬措施，强化责任狠抓落实，坚决抵制“新衙门”作风，驰而不息纠正“四风”。在抓作风建设的同时，注重公证人员综合素质的培养，定期组织业务交流会等岗位大练兵活动，全面提升公证人员思想和业务素质，丰富业务培训方式带领全处人员结合岗位学知识、钻业务，充分发挥公证理论研究小组作用，积极推进公证案例编写和理论文章的撰写，办好《长江公证人》内刊。同时，注重发挥“勤政廉政之星”典型示范作用，加强典型宣传，强化结果运用，打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的长江公证队伍，为推进武汉高质量发展、加快创建一流法治城市作出更大贡献。
